歯科医院のGoogleビジネスプロフィール投稿をChatGPTで作る方法｜使い回せる投稿テンプレート付き

Google検索やGoogleマップで医院を見つけた人に、診療時間の変更や院内の取り組みを伝えたい。でも、日々の診療の合間に文章を考えるのは案外大変です。そんなとき、ChatGPTに「投稿の下書き」を任せると、伝える内容を整理しやすくなります。

この記事では、Googleビジネスプロフィールの投稿文をAIで作り、医院で再利用できる文章テンプレートとして残す方法を紹介します。前提は、ChatGPTが投稿を自動公開するのではなく、担当者が事実を確認して手動で公開する運用です。

歯科医院が投稿で伝えたい情報を3種類に分ける

最初に「何でも投稿する」のをやめ、目的を分けると継続が楽になります。代表的なのは、①休診・診療時間などの運営情報、②医院やスタッフの紹介、③イベントや院内の新しい取り組みです。患者さんが検索で来院を検討する場面を想像し、役立つ事実を短くまとめます。

なお、営業時間や休診日などの基本情報は、投稿だけに書いて終わりにせず、プロフィール内の該当項目も正しく更新してください。投稿の表示仕様や審査基準は変更されることがあるため、公開前に管理画面の案内も確認しましょう。

Step 1：投稿の元データをメモする

AIに最初から「うちの歯科医院の投稿を考えて」と依頼すると、根拠のない特徴や曖昧な表現が混じりがちです。まず、決まっていることだけを箇条書きにします。

• 投稿の目的：11月の休診日を知らせる
• 確定した事実：11月12日（木）は終日休診
• 読者：初診・再診を検討している方
• 案内したい行動：予約前に診療カレンダーを確認
• 避けること：未確認の診療内容や「必ず」などの断定

※日付は説明用の架空例です。実際の暦・曜日・診療予定を確認して差し替えてください。

Step 2：ChatGPTに下書きを作ってもらう

以下のプロンプトをコピーして、角括弧内だけ入れ替えてください。

あなたは歯科医院の広報担当です。Googleビジネスプロフィールの投稿用に、短く自然な日本語の案内文を作成してください。
目的：[投稿の目的]
確定している事実：[日時・場所・内容]
対象：[誰に伝えたいか]
読者にしてほしいこと：[次の行動]
条件：冒頭で用件を伝える／親しみやすいが軽すぎない／事実の補完や創作をしない／絵文字は使わない／90〜180字程度の案を3種類／医院名や日付が不明なら推測せず［要確認］と記載。

一度に3案を出せば、「事務的」「やわらかい」「端的」のどれが医院らしいか選べます。AIの出力をそのまま使うのではなく、担当者が日付・表記・誘導先を確認します。

Step 3：医院らしい文体を定型化する

毎回文章の雰囲気が変わると、担当者が違うたびに確認が必要です。そこで、医院共通の文体ルールを保存しておきます。

• 呼びかけは「患者さま」か「患者さん」のどちらかに統一
• 1文を長くしすぎず、最初の2行で用件を伝える
• 強い売り込みより、来院前に役立つ情報を優先
• 医療効果・症例・体験談について誇張しない
• 掲載日、診療日、予約案内はスタッフが最終確認

このルールをChatGPTへの共通指示として使えば、同じ担当者が書いたような統一感を出しやすくなります。実際の運用ではルールを院内共有の文書として保存してください。

そのまま使える投稿テンプレート3種類

休診のお知らせ

【診療日のご案内】
[月日]は[休診・時間変更の内容]となります。ご来院をご検討の方は、事前に診療カレンダーをご確認ください。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

スタッフ・設備の紹介

【院内のご紹介】
当院では[事実として説明できる取り組み]を行っています。ご来院時に気になることがありましたら、スタッフまでお声がけください。

院内イベントの案内

【[イベント名]のお知らせ】
[日時]に[概要]を予定しています。対象・参加方法などは[確認できる案内先]をご覧ください。皆さまのご参加をお待ちしております。

投稿案を「資産」にする管理表

投稿後に消えてしまう単発の文章ではなく、次回も活用できるよう、Googleスプレッドシートなどで管理します。推奨する列は「投稿日」「テーマ」「元情報」「AI下書き」「確認者」「公開文」「投稿URL」「次回流用の可否」です。

例えば、年末年始の診療案内は毎年発生します。過去の完成文から日付や診療内容だけを差し替え、事実確認する方式なら、最初から作り直す時間を減らせます。定期的に見直す担当者も決めておきましょう。

公開前のチェックリスト

• 医院名、日時、曜日、電話番号、リンクが合っているか
• AIが書き足したサービス、設備、実績がないか
• 診療内容や効果について誤解を招く表現がないか
• 患者写真や個人情報を許可なく使っていないか
• Googleの現行の投稿ポリシーに反していないか

医療広告に該当する可能性がある内容は、関連する法令やガイドラインも確認が必要です。特に治療効果を訴求する投稿は、一般的なお知らせより慎重に扱いましょう。

継続運用のコツ：月初に「投稿予定表」を作る

忙しい医院では、投稿そのものより「何を投稿するか決める作業」が負担になりがちです。月初に15分だけ時間を取り、翌月の休診情報、院内の取り組み、既に告知が確定しているイベントを棚卸しします。AIに投稿内容を発明させるのではなく、確定した情報だけを文章に変換するのがポイントです。

例えば予定表に「第1週：診療カレンダー」「第2週：院内の設備紹介」「第3週：受付からの案内」と入れ、担当者と確認期限を記録します。急な変更があった場合には、公開済み投稿の訂正が必要かも確認してください。

投稿の成果はどう確認する？

投稿数だけを目標にするより、電話や予約経路に関する受付での反応、プロフィールに表示される運用指標などを参考にします。Googleの管理画面で取得できる指標は時期や環境によって異なるため、特定の数値が常に見られる前提にはしないでください。まずは「投稿が止まらず、必要な情報を間違えずに伝えられる」ことを第一の成功条件にすると継続しやすくなります。

まとめ：AIで「投稿文」より「投稿運用」を作ろう

ChatGPTは文章を一度書いてもらうだけでも便利ですが、本当に効果が出るのは、元情報のメモ→下書き→確認→公開→保存という手順が定着したときです。まずは休診案内など、事実確認しやすい投稿から始めてください。出来上がった文章と確認ルールを残すことが、医院の小さな情報資産になります。